Pliki cookies
Niniejsza Polityka Plików Cookies określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na urządzeniach końcowych Użytkowników korzystających z serwisów internetowych, paneli administracyjnych oraz systemów udostępnianych w modelu SaaS (m.in. FoundersHub.pl, snofru.eu, system Snofru, moduły Karnak).
Operatorem serwisów i podmiotem zamieszczającym pliki cookies jest 101 MILESTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: Dzielce 1, 22-463 Radecznica, Polska (KRS: 0001254215, NIP: 9223091470, REGON: 545250108).
§ 1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer www i zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania nowoczesnych aplikacji internetowych, zwłaszcza tych opartych na utrzymaniu sesji logowania.
§ 2. Technologie stosowane w naszych systemach
Nasze oprogramowanie (System Snofru, infrastruktura Karnak) zostało zaprojektowane z naciskiem na wysoką wydajność, bezpieczeństwo i architekturę wielonajemczą (multi-tenant), opierając się w głównej mierze na procesach serwerowych (backend) bez zbędnego obciążania przeglądarki skryptami JavaScript.
Z tego względu, pliki cookies pełnią w naszych systemach rolę fundamentalną dla nawigacji, routingu (kierowania zapytań do odpowiedniej instancji Klienta) oraz autoryzacji.
§ 3. Rodzaje plików cookies, z których korzystamy
W ramach naszych serwisów stosujemy następujące rodzaje plików cookies:
- Pliki niezbędne (Techniczne / Sesyjne) Są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania stron oraz aplikacji. Ich działanie obejmuje:
- Utrzymanie sesji: Pozwalają na identyfikację zalogowanego Użytkownika i utrzymanie jego sesji, dzięki czemu nie musi on wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie.
- Routing multi-tenant: W systemach SaaS (Snofru, Karnak) ciasteczka pomagają serwerowi zidentyfikować, do jakiej Instancji (środowiska klienta) należy dany Użytkownik i zapobiegają wyciekom danych między kontami.
- Bezpieczeństwo: Wspierają mechanizmy zapobiegające nadużyciom, w tym ochronę przed atakami typu CSRF (Cross-Site Request Forgery).
- Status: Zawsze włączone. Zablokowanie tych plików w przeglądarce uniemożliwi zalogowanie się do panelu i korzystanie z usług SaaS.
- Pliki funkcjonalne i konfiguracyjne Umożliwiają „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu (np. preferowany język, układ tabel, ukrycie komunikatów powitalnych).
- Pliki analityczne (Wydajnościowe) Służą do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania z serwisów wizytówkowych i bazy wiedzy (Akademia, Forum). Pomagają nam zrozumieć, które strony są najczęściej odwiedzane i diagnozować ewentualne problemy z nawigacją. Dane te mają charakter zbiorczy i nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.
§ 4. Pliki cookies podmiotów trzecich (Third-party cookies)
W niektórych obszarach naszych serwisów (np. strony sprzedażowe, obsługa płatności) mogą być wykorzystywane pliki cookies podmiotów zewnętrznych, takich jak:
- Operatorzy płatności: w celu bezpiecznego procesowania transakcji abonamentowych (np. bramki płatnicze).
- Dostawcy narzędzi analitycznych: w celu prowadzenia zanonimizowanych statystyk odwiedzin serwisów wizytówkowych.
Zewnętrzni dostawcy usług działają w oparciu o własne polityki prywatności i polityki cookies.
§ 5. Inne technologie (Local Storage)
Oprócz standardowych plików cookies, w wybranych, wąskich przypadkach optymalizacyjnych, nasze systemy mogą korzystać z technologii Web Storage (Session Storage / Local Storage) dostępnej w przeglądarce. Służy ona do lokalnego buforowania danych (np. struktury menu), co przyspiesza ładowanie kolejnych stron w systemie bez konieczności ponownego odpytywania serwera. Dane te nie są wykorzystywane do śledzenia Użytkowników.
§ 6. Zarządzanie plikami cookies
- Większość przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza zapisywanie plików cookies na urządzeniu końcowym.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić te ustawienia, określając warunki przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
- Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej) oraz na stronach wsparcia jej producenta (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Ważna informacja dla Klientów B2B (SaaS): Ograniczenie lub wyłączenie stosowania niezbędnych (technicznych) plików cookies uniemożliwi korzystanie z Systemu Snofru, infrastruktury Karnak oraz zalogowanie się do paneli zarządzania.
§ 7. Kontakt i zmiany w Polityce
Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Plików Cookies prosimy kierować na adres e-mail: biuro@101milestone.com lub listownie na adres siedziby Operatora.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.